KALİTE YÖNETİM POLİTİKASI
Toplam Kalite Yönetimi “İç ve dış müşteri beklentilerinin karşılanmasını ve aşılmasını esas alan, çalışanların bilgilendirilip, eğitilip, yetkilendirilmesini ve takım çalışmalarıyla tüm süreçlerin sürekli geliştirilmesini ve iyileştirilmesini hedefleyen bir yönetim felsefesi” olarak özetlenebilir.
Eriş Un olarak biz, hem kalite üstünlüğü hem de maliyet üstünlüğünü elde edebilmenin Toplam Kalite Yönetimine bağlı olduğunu kabul ediyoruz. Kalitenin, rekabet etmenin en önemli silahı haline geldiğini ve global pazarlarda kalitesinde devamlılık gösteren markaların ayakta kalacağına inanıyoruz.
Eriş Un olarak biz: Toplam Kalite Yönetimi unsurlarının insan, iş, ürün ve hizmet bileşenlerinden oluştuğunu biliyoruz ve insanı daima her aşamada en başa koyuyoruz. Çünkü fikirle başlayan, mühendislikle ete kemiğe bürünen, sermaye, İK ve yönetim organizasyonlarıyla disipline edilen, iş gücüyle üretilen, satış kanalları üzerinden pazarla buluşturulan ve nihayet müşteri tercihi ve memnuniyetiyle tamamlanan bu büyük üretim hikayesinin baş rolünde hep insan vardır.
Eriş Un olarak biz: Toplam Kalite Yönetimi uygulamalarındaki başarımızın sadece çalışanlarımızın ve bayilerimizin değil bu büyük hikayede rol alan tüm bireylerin ortak katkısını temin ederek büyüyeceğine inanıyoruz. Çünkü kaliteyi ancak insan tanımlar ve insan yaşatır.
KALİTE BELGELERİ
